1、组网拓扑

　　2、组网说明：电信互联网链路通过hub连接到两台防火墙。两台USG6510E双机运行镜像模式，同时作为整网设备管理的网关以及业务网关。防火墙通过Eth-Trunk分别与堆叠交换机互联，承载整网流量。

　　3、问题说明：交换机5720SI切换云管模式之后本地console口进入后无法输入cloud-mgn命令

　　处理过程

　　1、咨询云管平台研发同事，初步定位为版本配套问题

　　2、查询控制器版本与交换机配套关系

　　查询地址：http://3ms.huawei.com/km/groups/2649507/blogs/details/6370643?l=zh-cn&moduleId=380569049547300864

　　3、查询设备版本：进入管理口，键入display version，可查询设备版本

　　4、申请设备版本，如果情况紧急可以联系当前审批人以加快审批 

　　设备版本申请地址：https://support.huawei.com/carriersoftwareapply/softwareApp?nid=PSW1000019454&pbi=PBI1-21388446&swlang=zh&supPbi=PBI1-15837&path=PBI1-7275726/PBI1-21782273/PBI1-7275849/PBI1-7276518/PBI1-15837

　　5、上传版本文件到云管平台

　　5、从云管下发版本到设备进行安装

　　根因

　　版本配套问题，查解决方案配套表后确认S5720的配套控制器的配套版本为V2R019，后将交换机版本升级至解决方案配套版本，问题解决。