交换机CE6881(V200R020C00)接口不能UP原因排查与解决
告警信息
汇聚交换机CE6881与其他设备互连后，接口状态为DOWN或UP/DOWN频繁切换。
处理过程
(1)光口对接不能UP故障
第一步：检查端口是否被shutdown;
第二步：检查对接两端配置(带宽、协商状态是否一致);
第三步：光模块检查，包括模块与接口匹配情况(单模光纤只能匹配单模光模块，匹配多模光模块)、光模块支持的距离长度;
第四步：链路检查;
第五步：更换器件(更换光模块或光纤);
(2)电口对接不能UP故障
第一步：两端端口配置检查(分别在设备两端执行“display this interface”命令查看接口的双工、速率、协商模式信息);
(a)在接口视图下执行“negotiation auto”命令调整自协商模式，如果自协商模式下接口仍然频繁Up/Down，可以尝试将接口改成非自协商模式，强制两边速率、双工一致;
(b)在接口视图下执行speed命令调整接口速率一致;
(c)接口视图下执行duplex命令调整接口双工一致;
第二步：链路检查
(a)如果检查出线缆故障则更换线缆;
(b)如果线缆长度大于100m可以缩短设备间距离或通过中继器、HUB或交换机串联;
(c)检查电口模块是否故障。尝试更换两端电口模块;
(3)端口频繁UP/DOWN故障
第一步：两端端口配置检查
(a)确保端口配置下没有将端口shutdown的保护类的配置;
(b)如果是电口，检查网线连接是否正常;
(c)如果是光口，检查光纤光模块连接是否正常;如果条件允许可以尝试重新插拔;
第二步：链路检查;
第三步：日志分析，通过查看端口的up/down日志信息，并做问题端口的up/down信息统计，判断信息是否有规律，一般有如下四种现象：
(a)连接的端口一般在较短的一段时间内(60s)都有多组端口up/down的信息，一般因为对端设备在重启;
(b)一组端口同时up/down，较为常见的原因为多个端口同时连接一台设备，且对端产生主备倒换;
(c)up/down间隔时间无规律，较为常见的原因为对端设备对端口存在操作;
(d)端口在不同时间产生了up/down，其间隔时间<1s(闪断)，可对端口进行交叉验证来区分端口的up/down是跟随着本端端口还是对端端口;如果为本端端口的问题，可以在本端口做自环测试，如果现象依然存在，可联系华为技术支持处理(注：做自环测试时需要去除端口上的所有业务VLAN，避免对业务造成影响);
第四步：结合对端设备分析 (如果本端无法分析出原因，建议需要同时分析对端情况)。
根因
(1)光口对接不能UP
光口对接不能UP可归因为端口被shutdown、对接两端配置不一致、光模块质量与匹配性、链路不通、硬件质量等问题;
(2)电口对接不能UP
电口对接不能UP可归因为对接两端配置不一致、链路不通、线缆长度过长、硬件质量等问题;
(3)端口频繁UP/DOWN
频繁UP/DOWN可归因为对接两端配置不一致、模块连接异常、对端设备重启、多个端口同时连接一台设备、对端设备对端口存在操作等问题。
解决方案
(1)端口物理UP的必要条件
(a)端口所在单板经过注册(使用display device确认);(b)端口必须要有对端;(c)光纤及光模块完好;(d)端口配置未shutdown(使用display this查看);
(2)端口物理UP、协议DOWN的情况
(a)端口都配置了堆叠，且加入了堆叠逻辑口，但两个单板的堆叠域不一样;
(b)端口都配置了堆叠且堆叠域一样，但一端加入了堆叠逻辑口而另一端没有;
(c)端口都配置了堆叠且堆叠域一样，都加入了堆叠逻辑口，但堆叠链路连接错误;
(d)一端为三层口(主接口)，一端为二层口。
建议与总结
出现交换机接口不能UP的情况，建议按照(1)端口是否被shutdown;(2)对接两端配置是否一致;(3)模块质量与匹配性;(4)链路状态;(5)硬件质量的顺序进行排查;
出现交换机接口频繁UP/DOWN的情况，建议按照(1)对接两端配置是否一致;(2)模块连接是否正常;(3)对端设备状态检查的顺序进行排查。