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S5700 802.1x认证ping网关不通的问题处理

    问题描述

  5700接入交换机配置802.1x认证,PC通过802.1x认证成功后概率出现ping核心交换机网关不通

 

  告警信息

  在S5700上抓包可以看到是S5700接入交换机应答了PC发送的arp请求,

 

  处理过程

  从debug信息分析,接入交换机定时向终端发送ARP探测请求报文,源IP地址为255.255.255.255,但终端不会

  回应源IP地址为255.255.255.255的ARP请求报文,导致接入交换机会处于等待ARP探测回应状态,若在此状态下接

  入交换机收到终端发送的ARP请求报文,接入交换机会做代答处理,回应该ARP请求,从而终端会错误刷新网关的

  ARP表项,导致短暂不通。

 

  根因

  该问题根因为终端不回应源IP地址为255.255.255.255的ARP请求

 

  解决方案

  使用命令

  access-user arp-detect vlan vlan-id ip-address ip-address mac-address mac-address

  配置指定VLAN内用户下线探测报文的源IP地址和源MAC地址,其中源IP地址和源MAC地址配置为用户网关的IP地址

  和MAC地址。探测源地址改为全0的地址后解决。

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