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H3C S5130S-52S-EI用视频会议卡顿问题解决

来源:未知 时间:2017-11-07 12:27
 

  一单位使用S5130S-52S-EI设备替换之前的核心设备进行业务转发,设备接上后开启视频会议就出现网络卡顿,远程操作设备卡顿的情况,再将S5130S-52S-EI设备替换为之前的老设备,故障消失,由于工作日网络不能受到影响,选择周六进行复现问题进行定位,但周六业务量小,故障没有复现出。周一使用一台S6300交换机进行替换观察网络运行正常,周一晚上再次替换为S5130S-52S-EI设备,故障再次出现。

  故障分析

  1、当S5130S-52S-EI设备接入到核心位置时,开启下面的视频会议,网络开始卡顿,此时查看设备上STP TC没有增长,设备上无MAC漂移记录,排除组网引起故障的可能。

  2、此时查看设备上底层丢包的记录,发现存在BUFFER不足的丢包记录,此时怀疑是由于设备BUFFER不足导致的设备丢包,如下,设备上52个接口分别处于两个转发芯片上, 前24个接口为一个芯片,后面的接口处于另一个芯片上。整机的BUFFER大小为3M,一个芯片的BUFFER为1.5M,现场的上下行接口为G1/0/1和G1/0/18,位于芯片0上,BUFFER主要用于缓存报文,在多个端口打一个端口,或者高速端口打低速端口等情况会将报文暂时缓存到BUFFER中,当BUFFER中缓存的报文过多时此时可能会出现BUFFER不足丢包的情况。

  3、此时查看两个芯片上的BUFFER丢包记录,0号芯片上存在丢包记录,并且在开启视频会议的时候实时变化。说明一直在因BUFFER不足丢包,而1号芯片上一直为0,没有丢包的情况。

  这次故障的原因是由于设备的BUFFER不足导致,在开启BUFFER优化的情况下仍不能解决,BUFFER为设备硬件上的缓存,除进行BUFFER分配的优化外不能额外提高。而S6300交换机的BUFFER为9M,远大于S5130S-52S-EI交换机,所以不存在该问题,S5130S-52S-EI交换机定位为接入层交换机,主要用于网络最下层终端的接入上,对于一些网络中,S5130S-52S-EI设备处于核心位置可能会由于BUFFER等不足导致丢包。

  解决办法:

  更换BUFFER较大的核心或汇聚级交换机替换S5130S-52S-EI交换机为核心设备。


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电子标识编号:20181009000069

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