一单位使用S5130S-52S-EI设备替换之前的核心设备进行业务转发，设备接上后开启视频会议就出现网络卡顿，远程操作设备卡顿的情况，再将S5130S-52S-EI设备替换为之前的老设备，故障消失，由于工作日网络不能受到影响，选择周六进行复现问题进行定位，但周六业务量小，故障没有复现出。周一使用一台S6300交换机进行替换观察网络运行正常，周一晚上再次替换为S5130S-52S-EI设备，故障再次出现。

　　故障分析

　　1、当S5130S-52S-EI设备接入到核心位置时，开启下面的视频会议，网络开始卡顿，此时查看设备上STP TC没有增长，设备上无MAC漂移记录，排除组网引起故障的可能。

　　2、此时查看设备上底层丢包的记录，发现存在BUFFER不足的丢包记录，此时怀疑是由于设备BUFFER不足导致的设备丢包，如下，设备上52个接口分别处于两个转发芯片上， 前24个接口为一个芯片，后面的接口处于另一个芯片上。整机的BUFFER大小为3M，一个芯片的BUFFER为1.5M，现场的上下行接口为G1/0/1和G1/0/18，位于芯片0上，BUFFER主要用于缓存报文，在多个端口打一个端口，或者高速端口打低速端口等情况会将报文暂时缓存到BUFFER中，当BUFFER中缓存的报文过多时此时可能会出现BUFFER不足丢包的情况。

　　3、此时查看两个芯片上的BUFFER丢包记录，0号芯片上存在丢包记录，并且在开启视频会议的时候实时变化。说明一直在因BUFFER不足丢包，而1号芯片上一直为0，没有丢包的情况。

　　这次故障的原因是由于设备的BUFFER不足导致，在开启BUFFER优化的情况下仍不能解决，BUFFER为设备硬件上的缓存，除进行BUFFER分配的优化外不能额外提高。而S6300交换机的BUFFER为9M，远大于S5130S-52S-EI交换机，所以不存在该问题，S5130S-52S-EI交换机定位为接入层交换机，主要用于网络较下层终端的接入上，对于一些网络中，S5130S-52S-EI设备处于核心位置可能会由于BUFFER等不足导致丢包。

　　解决办法：

　　更换BUFFER较大的核心或汇聚级交换机替换S5130S-52S-EI交换机为核心设备。