1、R5208P03及以后版本，AC串口无响应，尝试进入KDB模式，具体步骤：

　　(1)按ESC键

　　(2)输入大写KDB

　　如果能进入，则保留环境，第一时间联系400处理。

　　例：

　　Entering kdb (current=0xffffffff805c0000, pid 0) on processor 0 due to Keyboard Entry

　　[0]kdb>

　　[0]kdb>

　　2、AC异常后现场急于重启恢复业务时，需按如下要求进行操作

　　(1)高端盒式AC断电重启注意事项

　　通过AC电源上的开关按钮进行快速开关操作，以保存内存中的信息供问题定位使用，不要通过拔电源线方式重启。

　　(2)插卡AC断电重启注意事项

　　在机框主控板上通过 reboot slot命令行重启AC，以保存内存中的信息供问题定位使用，不要通过插拔板卡方式重启。

　　3、IRF堆叠情况下AC挂死，按如下步骤处理：

　　(1) 断开两台AC对外所有链路和堆叠线，如果为插卡AC则从交换侧内联口shutdown端口;

　　(2) 查看是否有AC的串口恢复可用，则恢复这台AC的对外链路单机工作，恢复业务;

　　(3) 对另一台故障AC隔离，保留环境，联系400处理。