某些情况下，用户登陆iMC拓扑页面，发现该页面为白屏或者有中文字符乱码的情况。造成该情况的原因通常比较固定，可以通过本文所述的方法解决该问题。

　　三、 问题分析

　　iMC拓扑乱码，通常有两种情况：

　　1)确认客户的PC是否可以联网，是否有过java的升级。

　　某些情况，java版本太新的话，针对较老版本的iMC，会出现拓扑无法显示的情况。解决办法就是将之前的java卸载，然后再次登陆iMC拓扑，让PC从iMC自动下载安装。

　　老版本iMC如V3，推荐在控制面板中关闭java的自动更新功能

　　2)确认现场的拓扑全局字体，如果拓扑全局字体是arial等英文字体的话，有可能有中文字符无法显示。

　　点击拓扑页面中【高级设置】功能按钮，在颜色设置中找到拓扑字体，设置为楷体即可。

　　3、确认现场的自定义视图名称是否有#!等特殊字符，如 1#教学楼。如果有的话，请修改，一般该问题会在V3/V5版本的iMC出现，V7版本的iMC中很少见到。

　　四、 解决方法

　　解决方法见问题分析部分。