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iMC软件拓扑乱码的解决方法

   某些情况下,用户登陆iMC拓扑页面,发现该页面为白屏或者有中文字符乱码的情况。造成该情况的原因通常比较固定,可以通过本文所述的方法解决该问题。

  三、 问题分析

  iMC拓扑乱码,通常有两种情况:

  1)确认客户的PC是否可以联网,是否有过java的升级。

  某些情况,java版本太新的话,针对较老版本的iMC,会出现拓扑无法显示的情况。解决办法就是将之前的java卸载,然后再次登陆iMC拓扑,让PC从iMC自动下载安装。

  老版本iMC如V3,推荐在控制面板中关闭java的自动更新功能

  

 

  2)确认现场的拓扑全局字体,如果拓扑全局字体是arial等英文字体的话,有可能有中文字符无法显示。

  

 

  点击拓扑页面中【高级设置】功能按钮,在颜色设置中找到拓扑字体,设置为楷体即可。

  

 

  3、确认现场的自定义视图名称是否有#!等特殊字符,如 1#教学楼。如果有的话,请修改,一般该问题会在V3/V5版本的iMC出现,V7版本的iMC中很少见到。

  四、 解决方法

  解决方法见问题分析部分。

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