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CISCO交换机问题处理及解决方法

来源:未知 时间:2012-08-18 14:16
 

   相信很多使用思科交换机的用户都遇到过很多问题,这里我们分析了思科交换机常见问题处理方法,思科交换机03版的数据是一个完整的数据库文件,默认文件名是bam日期。dat,正常情况下,BAM每天凌晨自动备份数据库,并保留最近三天的数据,当进行大量数据的改动或重大操作前,可使用“BKPDB”命令进行数据备份,该命令将BAM数据库和注册表备份到系统制定的目录下。

  1、故障现象:UTM一框用户故障,重新加载程序和数据后,导致SIG板上报异常。某一模块的UTM框的304个用户出现故障,(DRV板不开工)经过掉电,更换了用户板、DRV板、PWX板后,又检查了各种连线,故障不能消除,决定更换母框,需要对整个模块掉电,对该模块掉电,更换母框后,该框显示正常,但该模块内的所有用户无蜂音,显示控制框的两块SIG板异常,之后对该模块做了各种处理,但SIG板仍异常。

  处理步骤:发现UTM一框用户故障后,更换了用户板、DRV板、PWX板后,又检查了各种连线,故障不能消除;又更换了母框,仍无效;对该模块进行加载MPU板程序和数据后,发现SIG板上报异常,整个模块无信号音;经现场检查处理,发现控制柜的网板故障,同时备用的MPU板故障,存在隐患。由于网板故障,导致网板和主控母板的配合出现故障,致使其中一框用户异常,呈故障态,同时发现,在加载程序和数据后,SIG板上报异常,因为SIG板已存在隐患,早晚会出现故障。更换控制框的母框,更换两块网板和SIG板后,恢复通信。

  原因分析:思科交换机的每个模块配两块网板,做为主备用,但这两块网板同时出现了故障,而且该模块的控制框母框为CB01,型号教老,易出现故障,应更换为CB02的。

  2、故障现象:UTM半框用户故障,蜂音时有时无,更换单板无效。一些用户申告无音,经查故障的用户集中在某半框,这半框的用户,有的时候有蜂音,有的时候无蜂音,过一段时间测试,无音的用户有的又有了蜂音,故障用户不固定。

  处理步骤:发现UTM半框用户故障后,更换了用户板、DRV板、PWX板后,故障不能消除;检查HW线、NOD线无误,最后测试了电源,发现电压不稳,重新连接了电源线后,故障恢复。


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