某局点网管服务器(S操作系统)和客户端通过多个路由器组成的DCN网络连接,客户端无法登录服务器端。
处理过程
步骤 1 检查当前网络中防火墙设置。
步骤 2 在防火墙中打开网管使用所有的端口。
根因
l 客户端与服务器的网络问题。
l 客户端与服务器端使用的通信协议不一致。
l 客户端与服务器的端口被防火墙或病毒屏蔽。
定位思路
l 从客户端可以ping通服务器端。
l 在客户端测试 服务器9800端口或者测试 服务器9803端口,提示连接失败。
l 服务器端本机上的客户端可以登录服务器端。
l 使用远程的客户端无法登录服务器(无论使用安全模式还是非安全模式)。
把服务器端机器和客户端机器连接到同一个路由器上,在客户端测试服务器9800端口或者测试服务器9803端口,客户端可以登录服务器端。所以可以判断,客户端与服务器的端口被防火墙屏蔽。