第一步:检查接收的电脑是否能上网,要接收邮件就必须能上网。确认可以上网。
第二步:检查设备自身的dns是否配置和安全策略配置。确认dns已经配置,放行local到公网区域的安全策略。在防火墙上直接ping www.baidu.com 可以ping通。说明防火墙自身可以上网。
第三步:检查的邮件服务配置,发送测试邮件。经测试,发送测试邮件失败,客户使用的测试邮箱是:XXXX@cn.premiumit.com
第四步:检查邮件服务器配置,配置没有问题,然后建议更换邮箱地址测试。例如申请一个163的邮箱地址测试,测试通过。客户可以正常通过邮件接收到订阅的报表。
根因
设备不支持通过强制SSL连接的邮件服务器来发送邮件,例如:Gmail。建议您使用常用的邮件服务器,例如:新浪、163,winmail等。
解决方案
建议使用163邮箱来实现邮件发送订阅报表的功能。
建议与总结
建议使用163邮箱来实现邮件发送订阅报表的功能。