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华为S9300 AP掉线故障排查

     用户反映S9300下挂WLAN AP掉线,在S9300上PING AP的管理地址丢包严重.

  原因思路

  由于掉线的AP集中于一个管理VLAN,怀疑有如下可能:

  1、用户ARP攻击导致AP在管理VLAN中学习ARP异常导致掉线;

  2、VLAN地址池已耗尽;

  3、环路导致MAC地址漂移,从而导致AP掉线。

  解决过程

  1、在S9300上通过命令查看disp cpu-defend arp-request statistics slot 5 ,发现ARP报文不多,属于正常增长范围;

  通过display interface brief命令查看显示端口流量正,在5%左右.排除ARP攻击。

  2、查看DHCP SERVER地址池地址占用情况,254个地址只用了110个,有大量剩余,排除地址池耗尽的可能.;

  3、怀疑产生环路导致MAC漂移,打开MAC漂移检测

  系统视图下:[Quidway]loop-detect eth-loop alarm-only

  VLAN视图下:[Quidway -vlan36]loop-detect eth-loop alarm-only

  不久上报如下告警:L2IFPPI/4/MFLPVLANALARM:OID 1.3.6.1.4.1.2012.3.22.160.3.7 Loop exist in vlan 36, for mac-flapping。

  印证了产生环路导致MAC漂移假设。

  和客户了解较近施工情况,发现2小时前施工人员将网线接错导致物理成环,现场破环后解决。

  在发生AP大规模掉线时,尤其是在某个具体的VLAN中掉线时,除了考虑配置环路检测外,可以考虑打开MAC漂移检测功能。

  系统视图下配置:[Quidway]loop-detect eth-loop alarm-only

  VLAN视图下配置:[Quidway -vlan36]loop-detect eth-loop alarm-only

  检测到漂移告警,可以判断出有环路产生。

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