组网及说明
不涉及
告警信息
不涉及
问题描述
某局点使用U-Center2.0 network组件监控网络设备,客户发现有台设备的接口是UP状态,也有流量(即接口收发速率不为0),但是发现设备监控详情中却没有这个接口的性能实例,其他接口又都是正常的。
过程分析
1、一开始怀疑是设备未返回该接口实例的性能数据,在UC后台用snmpwalk测试发现实际是有返回的
2、手动重新启用一次监控,该接口可以成功监控上
3、和现场确认,该接口之前是down的。因此问题基本可以确认是由于监控选项的配置导致的。系统默认是只监控UP状态接口,该接口之前是down的,导致默认未加入监控,后续变为UP了,但也不会自动再纳入监控。
解决方法
手动对设备重新启用一次监控即可,或者修改监控选项为全部接口,这样后续新加入设备或者对设备重新启用监控,无论接口是UP还是DOWN,都会纳入监控